Die SWU Verkehr stellt zum 4 Juni den Fahrkartenverkauf beim Fahrer in allen Straßenbahnfahrzeugen ein. Dafür wurden mobile Fahrscheinautomaten der neuesten Generation installiert. Diese akzeptieren neben Münzgeld auch einen Geldschein pro Kaufvorgang. Aufgrund des ausschließlichen Angebots von Einzel- und Tageskarten wird keine EC-Zahlung angeboten.
 
Diese Umstellung entlastet das Fahrpersonal erheblich. Die Fahrer sparen Zeit, können sich voll und ganz auf die Einhaltung der Fahrpläne konzentrieren und sind weniger abgelenkt. Das leistet auch einen großen Beitrag für die Sicherheit aller Passagiere.
 
Alle Fahrgäste sollten grundsätzlich vor Fahrtantritt einen gültigen Fahrschein bereithalten. Dafür stehen neben den zahlreichen Automaten an allen Straßenbahnhaltestellen auch noch viele Verkaufsstellen in den beiden Stadtgebieten zur Verfügung. Außerdem empfehlen die Stadtwerke das HandyTicket, welches sich einer steigenden Beliebtheit erfreut.