Anwendungsbetreuer (m/w/d) für Systeme im Bereich Verkehrsbetrieb - StellenID: 2023-055

Beginn: Ab sofort

Standort:

SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm
Karlstraße 1-3
89073 Ulm

Die SWU TeleNet ist der lokale Internet-Provider und der IT-Dienstleister in der SWU-Unternehmensgruppe. Wir sind der digitale Schrittmacher der Region und treiben den Glasfaserausbau als Grundlage der SmartCities voran. Die SWU-Unternehmensgruppe versorgt täglich über 200.000 Kunden mit Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme, Telekommunikation und betreibt den öffentlichen Nahverkehr. SWU. Verlass dich drauf.

Zur Unterstützung unseres Teams bei der SWU TeleNet GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich IT einen Anwendungsbetreuer (m/w/d) für Systeme im Bereich Verkehrsbetrieb.

Wesentliche Aufgaben:

Betreuung und Weiterentwicklung des Abrechnungssystems PTnova sowie der angebundenen Anwendungen und deren Schnittstellen im SAP-Umfeld
Betreuung der Systeme, Prozesse sowie Schnittstellen im Bereich Verkehrsbetrieb (Deutschlandticket, Jugendticket, Einsatzplanung etc.)
Planung, Betreuung und Einführung von digitalen sowie papierlosen Prozessen/Anwendungen
Beratung und Schulung der Anwender für den optimalen Einsatz der Anwendungen
Analyse, Ausbau sowie Optimierung der bestehenden Prozesse und Begleitung bei der Einführung von neuen Prozessen im Bereich Verkehrsbetrieb
Durchführung von Funktions- sowie Integrationstests
Aktive Kundenbetreuung zu fachlichen Projektthemen
Lieferantenkoordination und -steuerung

Voraussetzungen:

Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Ingenieurswissenschaften oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
Sehr gute technische sowie betriebswirtschaftliche Prozesskenntnisse
Gute Kenntnisse in SAP PM/CS, Windows und MS-Office
Engagement, Eigeninitiative, Durchsetzungs- sowie Teamfähigkeit
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken sowie Kundenorientierung

Wir bieten:

Wir bieten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Bezahlung, attraktive Sozialleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln und vieles mehr unter swu.de/benefits.

Alle Benefits im Überblick.

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*Wir achten im Sinne der Gleichberechtigung auf eine gendergerechte Formulierung. An einigen Stellen ist dies nicht immer ohne Einschränkung der Lesbarkeit möglich. Die Inhalte richten sich aber gleichermaßen an alle Geschlechter.