Informationen zum Jahreswechsel
Unsere Störungsstelle für Strom, Gas, Wasser und Wärme erreichen Sie rund um die Uhr unter 0731 60 000.
Unsere Störungsstelle für Internet, Telefonie, TV und Radio erreichen Sie rund um die Uhr unter 0731 166-2821.
Öffnungszeiten ServiceCenter Neue Mitte über den Jahreswechsel:
| Montag bis Mittwoch und Freitag | 10.00 – 17.00 Uhr |
| Donnerstag | 10.00 – 18.00 Uhr |
| 24. Dezember – 26. Dezember 2022 | geschlossen |
| 31. Dezember 2022 (nur SWU traffiti) | 10.00 – 14.00 Uhr |
| 1. Januar 2023 | geschlossen |
| 6. Januar 2023 | geschlossen |
Sie möchten eine Störung im Telekommunikationsbereich (Internet, Telefonie, TV oder Radio) melden, dann kontaktieren Sie uns bitte telefonisch via 0731 166-2821 oder schreiben eine E-Mail an telenet@swu.de.
Gerne können Sie Ihre Anfrage auch per Email an verlassdichdrauf@swu.de senden. Wir beantworten diese umgehend im neuen Jahr.
Telefonisch sind wir außerhalb der Feiertage wie folgt für Sie erreichbar:
| Mo – Fr |
24.12. – 26.12 (Sa, So, Mo) |
31.12. – 01.01. (Sa, So) |
06.01. | 07.01. | |
|
SWU traffiti (0731 166-2840) |
7.00 – 19.00 Uhr | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | 9.00 – 14.00 Uhr |
|
Kundenservice SWU TeleNet (0731 166-2820) |
7.00 – 19.00 Uhr | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | 9.00 – 14.00 Uhr |
|
SWU Kasse (0731 166-2805) |
7.00 – 19.00 Uhr | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | 9.00 – 14.00 Uhr |
|
Kundenservice SWU Energie (0731-166 2800) |
7.00 – 19.00 Uhr | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | 9.00 – 14.00 Uhr |
|
Energieberatung (0731 166-2810) |
7.00 – 19.00 Uhr | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | 9.00 – 14.00 Uhr |
|
Zentrale (0731 166-0) |
7.00 – 18.00 Uhr | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar | Nicht erreichbar |
