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Standorte Kundenservice

Gerne begrüßen wir Sie persönlich an unseren Standorten SWU ServiceCenter und SWU traffiti.

Geänderte
Öffnungszeiten ab 1. Mai
2026

Ab dem 1. Mai gelten unsere neuen Öffnungszeiten:

SWU ServiceCenter
Mo, Mi und Do 9.00 – 17.00 Uhr 
Di Termin erforderlich
Fr 9.00 - 14.00 Uhr

SWU traffiti:
Mo, Mi und Do 10.00 – 17.00 Uhr 
Di geschlossen 
Fr 10.00 - 14.00 Uhr

Telefonisch sind wir weiterhin an allen Werktagen für Sie erreichbar.

Unsere Kundencenter im Überblick

  • SWU ServiceCenter in der Karlstraße 3 mit Energie, Trinkwasser und Telekommunikation
    SWU traffiti in der Sedelhofpassage am Ulmer Hauptbahnhof (Bahnhofplatz 8, Ladenfläche 2) mit ÖPNV und swu2go (eCar-/eBikesharing)
     

Zur Anfahrtsskizze

Öffnungszeiten:

Öffnungszeiten SWU ServiceCenter:

  • Mo - Do 9.00 - 17.00 Uhr
  • Fr 9.00 - 16.00 Uhr

Öffnungszeiten SWU traffiti:

  • Mo, Mi und Fr 10.00 - 17.00 Uhr
  • Di geschlossen
  • Do 10.00 - 18.00 Uhr
  • Sa geschlossen

Telefonisch sind wir an allen Werktagen für Sie erreichbar:
Mo - Fr 7.00 - 19.00 Uhr 
Sa 9.00 - 14.00 Uhr

Sie können uns auch gerne ohne vorherige Terminvereinbarung im ServiceCenter besuchen.
Falls Sie dennoch einen Termin wünschen (Telefonisch oder persönlich) können Sie diesen hier vereinbaren.

Termin vereinbaren

Bitte nutzen Sie nach Möglichkeit die Fahrscheinautomaten an den Haltestellen und in den Straßenbahnen. 

Jahreskarten erhalten Sie weiterhin bequem von zu Hause aus über unser Onlineportal.

Mein Fahrschein

  • SWU ServiceCenter

    Persönliche Beratung und Kundenservice rund um Strom, Gas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation

  • SWU traffiti

    Fahrplanauskunft, ÖPNV-Tickets und vieles mehr beim Kundenservice der SWU Verkehr