Im SWU traffiti stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie einmal nicht wissen, wie der Verkehr rollt. Unsere Kundencenter-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten Ihnen gerne alle Fragen rund um den öffentlichen Personennahverkehr [ÖPNV] und erteilen Ihnen Fahrplan- und Tarifauskünfte Auch Ihre Anregungen oder Kritik nehmen wir gerne entgegen.
Tickets & Tarife
Informieren Sie sich über unsere Tarife und wählen Sie das optimale Ticket für Ihre Fahrt im Gebiet der Donau-Iller-Nahverkehrsgesellschaft [DING] und in einige angrenzende Verkehrsverbünde. Im SWU traffiti bieten wir Ihnen folgende Services an:
- Beratung, Bestellung und Verkauf aller Arten von DING-Jahreskarten inklusive Änderungen und Kündigungen.
- Verkauf aller DING-Fahrscheine außer den Einzelfahrscheinen. Umtausch und Erstattung von bei der SWU erworbenen Fahrscheinen entsprechend den DING-Tarifbestimmungen.
- Verkauf von Semestertickets der angebundenen Hochschulen und Universitäten
- Ansprechpartner für die Bestellung von Kongresstickets
- Verkauf der Baden-Württemberg-Tickets der Deutschen Bahn
- Informationen zum Tarifangebot Handyticket
- Bezahlen des erhöhten Beförderungsentgeltes [EBE] bei der SWU Kasse im hinteren Gebäudeteil des EG. (Bitte beachten Sie die abweichenden Öffnungszeiten)*
- Verkauf von Werbeartikeln der SWU
Natürlich können Sie Ihre Tickets - außer den Jahreskarten und der Semestertickets - auch ganz schnell und unkompliziert an den Fahrscheinautomaten kaufen und bei den zahlreichen Vorverkaufsstellen (nur Stadttarife).
Unser Tipp:
Vermeiden Sie den Ticketkauf im KundenCenter an den Monatswechseln. Sie können Ihre Tickets an allen Werktagen und bis zu drei Monate vor deren Gültigkeitsbeginn erwerben.
* Vorzuzeigen und zu Bezahlen sind die erhöhten Beförderungsentgelte im ServiceCenter Neue Mitte (SCNM), Neue Straße 79, 89073 Ulm, bei der EBE-Kasse. Die EBE-Kasse im ServiceCenter Neue Mitte bleibt aufgrund des bundesweiten Lockdowns bis auf weiteres geschlossen. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte per Mail an ebe@swu.de
Fahrplanauskunft
Planen Sie Ihre individuellen Verbindungen im DING-Gebiet von jedem Startpunkt bis an jedes Ziel. Im SWU traffiti finden Sie garantiert den richtigen Fahrplan für Ihre Zwecke, egal ob Pocket-, Liniennetz- oder Bereichsfahrplan.
ServiceCenter Neue Mitte
Neue Str. 79
89073 Ulm
