Zum Inhalt der Seite springen
Produkte & Leistungen

SWU Kundenservice

Beratung und Kundenservice rund um Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekommunikation

Öffnungszeiten:
Energie und TeleNet:
Mo-Fr 9.00-18.00 Uhr
Sa 9.00-14.00 Uhr

Sie haben Fragen zu unseren Produkten und Tarifen oder benötigen Informationen zu Ihren Vertragsunterlagen oder Rechnungen? Unsere Berater im SWU Kundenservice sind gerne persönlich für Sie da – natürlich auch bei Lob oder Beschwerden. Denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie gerne zu folgenden Themen:

  • Beratung zu unseren Strom-, Gas, Wasser- und Wärmeprodukten
  • Beratung zu unseren Telekommunikationsprodukten: Internet, Telefon, TV und Radio
  • Angebots- und Vertragserstellung zu unseren Produkten
  • An- und Abmeldung bei Umzug
  • Auskunft zu Ihrer Rechnung
  • Ermittlung und Änderung Ihres monatlichen Abschlags
  • Änderung Ihrer persönlichen Daten
  • Sonstige Serviceangebote

ServiceCenter Neue Mitte
Neue Str. 79
89073 Ulm

Navigation starten
SWU Kundenservice Energie Telefonisch erreichbar: Mo - Fr 7.00 - 19.00 Uhr | Sa 9.00 - 14.00 Uhr
Telefon: 0731 166-2800 Anfrage senden
SWU Kundenservice TeleNet Telefonisch erreichbar: Mo - Fr 7.00 - 19.00 Uhr | Sa 9.00 - 14.00 Uhr
Telefon: 0731 166-2820 Anfrage senden

Wir helfen Ihnen gerne weiter

Telefon
0731 166-2800
Default

* Pflichtfelder | Datenschutzerklärung

 
Zurück

Sie haben Lob oder Kritik?

Telefon
0731 166-2880
Default

* Pflichtfelder | Datenschutzerklärung

 
Zurück

Aktuelle Informationen

SWU-Kundenbefragung 2020

SWU bewerten und attraktive Preise gewinnen

Auch dieses Jahr wieder interessiert uns, wie Sie uns bewerten!
Bewerten Sie die Marke SWU, ihre Leistungen und sagen Sie uns, wie zufrieden Sie mit uns sind - und das gerade auch in diesen Corona-Zeiten.

Wir bitten Sie deshalb, sich 10 bis 15 Minuten Ihrer Zeit zu nehmen, um unsere Fragen zu beantworten. 

Unter allen Teilnehmern der Befragung verlosen wir ein „Apple iPad Air“ und einmal die neusten „Apple AirPods pro“.

Wir haben mit der Umsetzung der Befragung die Firma ovummarken beauftragt. Sie garantieren für die absolute Anonymität der Umfrage.

Meinung abgeben und gewinnen. Hier geht’s zur Umfrage. Später teilnehmen.

 

Informationen der Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm zum Coronavirus

Für den sicheren Betrieb der Versorgungsnetze und des öffentlichen Nahverkehrs treffen wir Maßnahmen, um Sie und unsere Mitarbeiter/innen vor einer Infektion zu schützen. 

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis!

Weitere Informationen