Sie haben Fragen zu unseren Produkten und Tarifen oder benötigen Informationen zu Ihren Vertragsunterlagen oder Rechnungen? Unsere Berater im SWU Kundenservice sind gerne persönlich für Sie da – natürlich auch bei Lob oder Beschwerden. Denn Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie gerne zu folgenden Themen:
- Beratung zu unseren Strom-, Gas, Wasser- und Wärmeprodukten
- Beratung zu unseren Telekommunikationsprodukten: Internet, Telefon, TV und Radio
- Angebots- und Vertragserstellung zu unseren Produkten
- An- und Abmeldung bei Umzug
- Auskunft zu Ihrer Rechnung
- Ermittlung und Änderung Ihres monatlichen Abschlags
- Änderung Ihrer persönlichen Daten
- Sonstige Serviceangebote
ServiceCenter Neue Mitte
Neue Str. 79
89073 Ulm
Öffnungszeiten Kundenservice SWU TeleNet und SWU Energie im ServiceCenter Neue Mitte:
ServiceCenter Neue Mitte
Neue Straße 79
89073 Ulm
Bis auf Weiteres gelten folgende Öffnungszeiten:
| Mo - Mi und Fr | 10.00 - 17.00 Uhr |
| Do | 10.00 - 18.00 Uhr |
SWU Kundenservice Energie
Telefonisch erreichbar: Mo - Fr 7.00 - 19.00 Uhr | Sa 9.00 - 14.00 Uhr
Telefon:
0731 166-2800
E-Mail:
kundenservice@swu.de
Anfrage senden