Der Empfang der TV-Programme ist gestört. Was kann ich tun?
Wenn der Empfang der TV-Programme gestört ist, können Sie folgende Schritte durchführen:
- Anschlüsse überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät ordnungsgemäß an die TV-Antennendose und die Stromversorgung angeschlossen ist.
- Kabeldose prüfen: Möglicherweise ist die Kabeldose defekt. Überprüfen Sie, ob diese ordnungsgemäß funktioniert.
- Gerätefunktion kontrollieren: Bei Bild- oder Tonausfällen stellen Sie sicher, dass Ihr Fernsehgerät einwandfrei funktioniert.
- Radioempfang testen: Wenn Sie auch über ein Radiogerät verfügen, das über SWU TeleNet versorgt wird, prüfen Sie, ob hier ebenfalls Beeinträchtigungen vorliegen.
- Nachbarn fragen: Fragen Sie einen Nachbarn, der ebenfalls an das SWU TeleNet-Kabelnetz angeschlossen ist, ob bei ihm die gleiche Störung vorliegt. Dies kann helfen festzustellen, ob es sich um ein allgemeines Problem handelt.
- Technische Störungshotline kontaktieren: Wenn keiner der Schritte das Problem behebt, wenden Sie sich bitte an unsere technische Störungshotline unter 0731 166-2821.