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TV & Radio

Der Empfang der TV-Programme ist gestört. Was kann ich tun?

Prüfen Sie bitte folgende Möglichkeiten:

  • Ist das Fernsehgerät richtig an der TV-Antennendose und an der Stromversorgung angeschlossen?
  • Ist eventuell die Kabeldose defekt?
  • Bei Bild- oder Tonausfällen prüfen Sie bitte ob das Fernsehgerät in Ordnung ist
  • Verfügen Sie zusätzlich über ein Radiogerät welches auch durch die SWU TeleNet versorgt wird? Prüfen Sie ob auch hier Beeinträchtigungen vorliegen.
  •  Fragen Sie einen Nachbarn mit demselben Kabelanschluss – liegt bei Ihm die gleiche Störung vor?

Führt die Überprüfung zu keinem positiven Ergebnis, kontaktieren Sie unsere technische Störungshotline unter 0731 166 -2821.

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SWU Kundenservice TeleNet Telefonisch erreichbar: Mo - Fr 7.00 - 19.00 Uhr | Sa 9.00 - 14.00 Uhr
Telefon: 0731 166-2820 Anfrage senden
SWU TeleNet Technischer Service Telefonisch erreichbar: 24 h
Telefon: 0731 166-2821 Anfrage senden

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