Antwort

Gibt es Kombitickets, wenn ja wo, und woran erkenne ich diese?

Werden schwerbehinderte Menschen kostenlos befördert?

Was mache ich wenn ich meine Fahrkarte verloren habe?

Warum gibt es in Ulm/Neu-Ulm unterschiedliche Regelungen/Gültigkeiten der Ländertickets BW und BY?

Was ist für mich der günstigste Fahrschein?

Wo gibt es überall Verkaufsstellen der SWU?

Warum verkaufen SWU-Fahrer keine Zeitkarten?

In welchen Fahrzeugen kann ich Fahrscheine erwerben?

Warum wurden die stationären FS-Automaten über den Jahreswechsel gesperrt?

Was mache ich wenn ein Fahrscheinautomat eine Störung hat?

Wo stehen Fahrscheinautomaten, an denen man Fahrkarte kaufen kann?

Wo kann ich welchen Fahrschein kaufen?

Auf welchen Internetseiten kann ich HandyTickets kaufen?

Wie entsperre ich mein HandyTicket Passwort?

Wie funktioniert das HandyTicket?

Wie kann ich die DING App herunterladen?

Welche Tickets können mit dem Handy gekauft werden?

Wie lange und in welche Richtung gilt eine Einzelfahrkarte?

Wie lange gilt eine Tagesfahrkarte?

Warum gibt es kein Semesterticket mehr und welches Ticket darf ich als Student jetzt kaufen?

Ab wann muss ich zusätzlich zur Schülermonatskarte noch einen Schülerausweis mit mir führen und warum?

Warum gibt es keine taggenauen Monats-, oder Wochenkarten?

Was kostet eine Monatskarte?

Wo kann man überall Monatskarten erwerben?

Verlängert sich mein JobTicket automatisch?

Was benötige ich zum Antrag eines JobTickets?

Wie und wo kann ich das JobTicket erwerben?

Wer bekommt alles ein JobTicket?

Warum gibt es keine Halbjahres-Abo-Fahrkarten?

Was kostet eine Jahreskarte?

Kann man eine Jahreskarte von übertragbar in persönlich oder umgekehrt ändern?

Kann man eine Jahreskarte auf einen anderen Namen umschreiben?

Warum kann beim Lastschrifteinzug nicht zwischen dem 1. und dem 15. des Monats gewählt werden?

Was sind Bankrückläufergebühren und warum werden diese erhoben?

Wann wird die Zahlung für meine Abo-Jahreskarte abgebucht?

Warum und wann gibt es bei Kündigungen eine Nachberechnung?

Wie erfolgt eine Adress- oder Bankverbindungsänderung?

Wie kann die Kündigung erfolgen?

Was wird für die Kündigung der Jahreskarte benötigt?

Welche Kündigungsfristen müssen eingehalten werden?

Verlängert sich meine Abo-Jahreskarte oder Einmalzahlerkarte automatisch?

Was mache ich wenn meine Abo-Jahreskarte nicht rechtzeitig oder gar nicht bei mir eintrifft?

Ab wann wird mir meine neue Abo-Jahreskarte zugeschickt?

Gibt es auch die Möglichkeit sofort mit meiner Jahreskarte zu starten?

Bis wann muss ich meine neue Fahrkarte beantragt haben, damit ich sie im Folgemonat nutzen kann?

Warum muss ich als Handy-Ticket-Kunde Änderungen, z.B. der Bankdaten, selbst vornehmen?

Warum muss ich beim Kauf eines Handytickets manchmal eine PIN angeben?

Wo kann ich das Deutschlandticket JugendBW bestellen?

Handelt es sich beim Deutschlandticket JugendBW um ein Abo?

Welche Kündigungsfristen müssen beim Deutschlandticket JugendBW eingehalten werden?

Was kostet das Deutschlandticket JugendBW?

Wo gilt das Deutschlandticket JugendBW?

Welche öffentlichen Verkehrsmittel kann ich mit dem Deutschlandticket JugendBW benutzen?

Welche öffentlichen Verkehrsmittel kann ich NICHT mit dem Deutschlandticket JugendBW nutzen?

Wer kann das Deutschlandticket JugendBW erwerben/nutzen?

Was benötige ich für die Bestellung eines Deutschlandtickets JugendBW?

Verlängert sich mein Deutschlandticket JugendBW automatisch?

Muss ich bei Fahrten zusätzlich zum Deutschlandticket JugendBW noch einen Altersnachweis mit mir führen?

Muss ich bei Fahrten zusätzlich zum Deutschlandticket JugendBW noch einen Ausbildungsnachweis mit mir führen?

Wird das Deutschlandticket JugendBW wie die Schülermonatskarte bezuschusst?

Wie erhalte ich mein Deutschlandticket JugendBW?

Ich benötige für das Finanzamt/meinen Arbeitgeber einen Nachweis/eine Bescheinigung, dass ich eine Fahrkarte besitze. Wie erhalte ich diese?

Für welchen Zeitraum gilt das Ermäßigungsticket Bayern?

Wer darf das Ermäßigungsticket Bayern kaufen?

Wo erhalte ich das bayerische Ermäßigungsticket?

Was benötige ich zum Erwerb des Tickets?

Wie lange gilt das bayerische Ermäßigungsticket?

Werden bestehende Abos automatisch umgestellt?

Kann ich mein bayerisches Ermäßigungsticket als Azubi auch über meinen Arbeitgeber kaufen (Jobticket)?

Können Schüler:innen das Ermäßigungsticket erwerben?

Welche Personengruppen sind „Auszubildende“ im Sinne des bayerischen Ermäßigungstickets?

Welche Personengruppen sind „Studierende“ im Sinne des bayerischen Ermäßigungstickets?

Welche Personengruppen sind „Freiwilligendienstleistende“ im Sinne des bayerischen Ermäßigungstickets?

Wo kann ich das Deutschlandticket kaufen?

Handelt es sich beim Deutschlandticket um ein Abo?

Ich habe eine bestehende Jahreskarte und will zum Deutschland-Ticket wechseln. Was muss ich tun?

Ich habe bereits eine Jahreskarte/-abo und möchte dieses behalten. Muss ich etwas tun?

Wo und in welchen Verkehrsmitteln gilt das Deutschlandticket?

Für wen ist das Deutschlandticket erhältlich?

Ich habe ein Job- oder Profiticket. Erhalte ich das Deutschlandticket als Job-/Profiticket?

Darf ich mit dem Deutschland-Ticket bis zu 4 weitere Personen (oder andere Dinge) mitnehmen?

Ist das Deutschland-Ticket übertragbar?

Wie erhalte ich das Deutschland-Ticket?

Wie funktioniert der Wechsel von der Chipkarte in die SWU App?

Welche Kündigungsbedingungen gelten für das Deutschlandticket?

Wie erhalte die Rechnung bzw. einen Rechnungsnachweis für mein Deutschlandticket?

Auf meinem Deutschlandticket (Chipkarte) steht auf der Vorderseite ein Datum. Was bedeutet dieses?

Ich habe mein Deutschland-Ticket als Plastikkarte erhalten. Ist das auch mein Fahrschein?

Wie wird das Deutschlandticket als Plastikkarte von der SWU dann kontrolliert?

Bei einer Fahrscheinkontrolle wurde festgestellt, dass meine Chipkarte nicht lesbar sei. Was mache ich jetzt?

Bei einer Fahrscheinkontrolle wurde festgestellt, dass meine Chipkarte nicht lesbar sei. Ich kann aber so schnell nicht ins traffiti kommen und muss bis dahin noch mehrmals Bus und Bahn nutzen. Darf ich das?

Bei einer Fahrscheinkontrolle wurde festgestellt, dass meine Chipkarte nicht lesbar sei. Ich soll dafür ins traffiti kommen und muss dafür extra einen Fahrschein kaufen. Bekomme ich den von der SWU ersetzt?

Erhalte ich das Deutschlandticket sofort?

Bei einer Fahrscheinkontrolle wurde festgestellt, dass es ein Problem mit meiner Chipkarte gibt. Dabei habe ich ein erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) erhalten. Muss ich dieses jetzt bezahlen?

Wo gilt das Kurzstreckenticket?

Wie weit darf ich mit dem Kurzstreckenticket fahren?

Sind mit dem Kurzstreckenticket umsteigen und Fahrtunterbrechungen erlaubt?

Sind Rück- und Rundfahrten erlaubt?

Wie lange (Zeit) ist das Kurzstreckenticket gültig?

Ist das Kurzstreckenticket im Vorverkauf erhältlich?

Welche Haltestelle gilt als Einstiegshaltestelle?

Manche Fahrkartenautomaten befinden sich an Bahnhöfen oder Eisenbahnhaltepunkten und nicht direkt an einer Bushaltestelle. Gibt es eine Übersicht über die Zuordnung?

Kann das Kurzstreckenticket auch für Fahrten mit den 'MobilSAM'-Rufbuslinien im Stadtgebiet Ulm/Neu-Ulm genutzt werden?

Was ist ein Kombiticket?

Welche Arten von Kombitickets gibt es?

Warum ist das Kombiticket Tiergarten nur in der SWU-App erhältlich?

Kann ich das Kombiticket auch beim Fahrpersonal, am Fahrscheinautomaten oder an der Kasse des Tiergartens kaufen?

Welche verschiedenen Tarife gibt es für das Kombiticket Tiergarten und in welchen DING-Waben kann ich damit fahren?

Ich möchte mit (m)einem Kind in den Tiergarten. Warum gibt es nicht weitere Kombitickettarife?

Was bietet das Kombiticket Tiergarten?

Ist das Kombiticket Tiergarten auch im Vorverkauf erhältlich?

Was muss ich beim Zugang zum Tiergarten beachten?