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Antwort

EBE (erhöhtes Beförderungsentgelt)/Fahscheinkontrolle / Einspruch EBE

Ist es sinnvoll mit einem Fahrscheinprüfer vor Ort über die Ausstellung eines EBE zu diskutieren?

Nein, das ist es auf gar keinen Fall, denn eine langwierige, emotionale Diskussion vor Ort nützt weder dem Fahrgast noch den Kontrolleuren. Bleiben Sie daher im Fall einer Fahrscheinkontrolle bitte immer ruhig und sachlich.

Sollten Sie der Überzeugung sein, dass den Kontrolleuren ein Fehler passiert sei, dann können Sie immer noch schriftlich Einspruch dagegen einlegen (siehe bei Gültigkeit einer Fahrkarte). Ihr Einspruch wird umgehend bearbeitet.

 
Tipp: Überzeugen Sie sich vor jeder Fahrt, dass Sie auch Ihre Fahrkarte dabei haben bzw. kaufen Sie unbedingt VOR Besteigen des Fahrzeugs ihre Fahrkarte. Ist dies nicht möglich, so steigen Sie im Fall eines Busses direkt beim Fahrer an der vordersten Tür ein und melden Ihre Absicht einen Fahrschein zu erwerben umgehend an. Bei der Straßenbahn steigen Sie am besten an der zweiten Türe ein (da sich dort der Fahrscheinautomat befindet) und erwerben umgehend Ihren Fahrschein.

 

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