Zum Inhalt der Seite springen

Rund um die Fahrt / Allgemeines

An wen kann ich mich bei Beschwerden/Störungen/Probleme wenden?

Bei Beschwerden jeglicher Art (Verfrühung, Fahrerverhalten, defekte dynamische Fahrgastanzeigen (DFI) etc.) können Sie sich über unser entsprechendes Formular 'Lob & Kritik' an uns wenden. Im Allgemeinen wird jede Beschwerde innerhalb weniger Tage beantwortet.

Bitte prüfen Sie bereits vorher, ob es sich z.B. überhaupt um ein Fahrzeug auf einer SWU-Linie handelt (siehe Fahrplanangebot/Fahrplan/Für welche Linien ist die SWU Verkehr zuständig?). Bereiten Sie bitte alle für uns notwendigen Angaben wie Datem, Uhrzeit, Haltestelle, Fahrtrichtung, Fahrzeugnummer so weit wie möglich vor, damit wir Ihr Anliegen mit so wenig Rückfragen wie möglich so schnell wie möglich bearbeiten können.

Zurück

Wir helfen Ihnen gerne weiter

Telefon
0731 166-2840
Default

* Pflichtfelder | Datenschutzerklärung

 
Zurück

Sie haben Lob oder Kritik?

Telefon
0731 166-2880
Default

* Pflichtfelder | Datenschutzerklärung

 
Zurück