Antwort

Deutschlandticket

Ich habe ein Deutschland-Jobticket bestellt, habe jedoch (nur) ein Deutschlandticket erhalten und mir werden weiterhin 49 Euro abgebucht. Muss ich noch etwas unternehmen?

Nein, Sie müssen nichts weiter tun. Ihr Deutschlandticket wird manuell auf das Deutschlandticket-Jobticket umgestellt. Dies nimmt eine gewisse Zeit in Anspruch, wofür wir um Verständnis bitten. Soabld Ihr Deutschlandticket-Jobticket umgestellt wurde, erhalten Sie eine Information per E-Mail zugesandt. Der dadurch entstehende Differenzbetrag wird mit der nächsten fälligen Aborate verrechnet.

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