Antwort

Deutschlandticket

Ich habe eine bestehende Jahreskarte und will zum Deutschland-Ticket wechseln. Was muss ich tun?

Bitte besuchen Sie entweder die SWU App oder www.mein-fahrschein.swu.de und beantragen Sie dort Ihr Deutschlandticket.

Die Kündigung Ihres bisherigen Tickets erfolgt automatisch. Ihre alten Fahrscheine senden/geben Sie bitte eine Kalenderwoche nach Beginn Ihres D-Tickets, spätestens aber zum 8. des betreffenden Monats an uns zurück (Bsp: Start D-Ticket 1.6., Rückgabe 8.6.).

Bei Postsendungen verwenden Sie bitte folgende Adresse: KundenCenter SWU traffiti, Bahnhofplatz 8, 89073 Ulm.

Weitere Fragen aus dieser Kategorie

Wo kann ich das Deutschlandticket kaufen?

Handelt es sich beim Deutschlandticket um ein Abo?

Ich habe bereits eine Jahreskarte/-abo und möchte dieses behalten. Muss ich etwas tun?

Wo und in welchen Verkehrsmitteln gilt das Deutschlandticket?

Für wen ist das Deutschlandticket erhältlich?

Ich habe ein Job- oder Profiticket. Erhalte ich das Deutschlandticket als Job-/Profiticket?

Darf ich mit dem Deutschland-Ticket bis zu 4 weitere Personen (oder andere Dinge) mitnehmen?

Ist das Deutschland-Ticket übertragbar?

Wie erhalte ich das Deutschland-Ticket?

Wie funktioniert der Wechsel von der Chipkarte in die SWU App?

Welche Kündigungsbedingungen gelten für das Deutschlandticket?

Wie erhalte die Rechnung bzw. einen Rechnungsnachweis für mein Deutschlandticket?

Auf meinem Deutschlandticket (Chipkarte) steht auf der Vorderseite ein Datum. Was bedeutet dieses?

Ich habe mein Deutschland-Ticket als Plastikkarte erhalten. Ist das auch mein Fahrschein?

Wie wird das Deutschlandticket als Plastikkarte von der SWU dann kontrolliert?

Bei einer Fahrscheinkontrolle wurde festgestellt, dass meine Chipkarte nicht lesbar sei. Was mache ich jetzt?

Bei einer Fahrscheinkontrolle wurde festgestellt, dass meine Chipkarte nicht lesbar sei. Ich soll dafür ins traffiti kommen und muss dafür extra einen Fahrschein kaufen. Bekomme ich den von der SWU ersetzt?

Bei einer Fahrscheinkontrolle wurde festgestellt, dass es ein Problem mit meiner Chipkarte gibt. Dabei habe ich ein erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) erhalten. Muss ich dieses jetzt bezahlen?

Erhalte ich das Deutschlandticket sofort?