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Stromzählerausleser

Bei der Aktivierung der App habe ich den Fehlercode „Konfiguration konnte nicht geladen werden“ erhalten. Was kann ich machen?

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone/ Tablet mit Ihrem WLAN oder Mobilfunknetz verbunden ist. Bitte überprüfen Sie außerdem, dass Sie den QR-Code auf dem Stromzählerausleser oder auf der Innenseite der Verpackung gescannt haben und nicht den QR-Code auf der Außenseite der Verpackung.

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