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Wir beantworten Ihre Fragen zur aktuellen Energiemarkt Situation.
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Wo gebe ich die 4-stellige Pin zur Freischaltung des Zählers ein?
Zur Freischaltung des Zählers geben Sie die 4-stellige Pin (vom Messtellenbetreiber) in der App ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Falls Sie die Pin bei der Aktivierung nicht kennen, können Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt in der App nachträglich eingeben. Folgen Sie dazu folgendem Pfad in der App: Benutzerkonto (Icon Benutzer oben rechts) -> Gerät neu konfigurieren -> Bestehenden poweropti neu konfigurieren Beachten Sie: Bis zur Eingabe der Pin können keine Leistungswerte in der App angezeigt werden.
Bitte beachten Sie: Aufgrund gesetzlicher Änderungen für die Strombelieferung und damit verbundener IT-Anpassungen kann es bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Verständnis.
