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Stromzählerausleser

Bei der Aktivierung in der App habe ich den Fehlercode „Konfiguration konnte nicht geladen werden“ erhalten. Was kann ich machen?

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone mit Ihrem WLAN oder Mobilfunknetz verbunden ist. Bitte überprüfen Sie außerdem, ob Sie den QR-Code auf dem Stromzählerausleser gescannt haben und nicht den QR-Code auf der Verpackung.

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