Dein Umstieg vom Ticket2Print zum Ticket in der SWU App (Medienwechsel)
Es freut uns, dass du dein Deutschlandticket von nun an in deiner SWU App hinterlegen möchtest. Dieser Medienwechsel ist natürlich kostenlos und nimmt nur wenige Sekunden in Anspruch. Der Medienwechsel muss nur einmalig durchgeführt werden.
Bitte beachte, dass ein Wechsel von Ticket2Print zur App immer nur zum nächsten Monat und lediglich einmal pro Monat erfolgen kann. Das Ticket wird dir dann unter „Meine Tickets“ angezeigt.
Du solltest eine E-Mail bekommen haben in der du aufgefordert wurdest, dein Passwort neu zu vergeben. Wenn du dies noch nicht gemacht hast, hole das bitte vor dem fortfahren nach. Wenn du die E-Mail nicht erhalten oder versehentlich gelöscht haben solltest, kannst du auch in der SWU App dein Kennwort zurücksetzen. Dies muss aufgrund der Systemumstellung unbedingt geschehen. Die Schritte 1 bis 3 beschreiben den Vorgang.
Hast du dein Passwort bereits geändert, fahre direkt mit Schritt 4 fort.
1. Klicke rechts oben auf das grüne Symbol „Meine SWU“.
2. Im folgenden Fenster kannst du über die „Passwort vergessen“-Funktion dein Passwort zurücksetzen.
3. Folge den Anweisungen in der Mail zum Zurücksetzen des Passwortes.
4. Logge dich mit deinen Daten ein.
5. Wähle im folgenden Screen „Deutschlandticket“ und im Anschluss „Abo-Übersicht“. Hier findest du deine Verträge und kannst diese verwalten.
6. Scrolle nun nach unten bis der entsprechende Vertrag auftaucht. Wähle dann im Vertrag den Button „Medienwechsel“.
7. Im folgenden Screen kannst du nochmals den aktuellen Stand der Nutzung und den zukünftigen Stand sehen und mit „Wechsel speichern“ den Wechsel zum 01. des Folgemonats bestätigen.
Der Wechsel ist nun durchgeführt. Du kannst in der Abo-Übersicht sehen, dass ab dem nächsten Monat dein Ausgabemedium nun die SWU-App ist.
Dein Ticket wird 5–8 Tage vor Geltungsbeginn im Bereich „Meine Tickets“ angezeigt.
