Antwort

TV & Radio

Der Empfang der TV-Programme ist gestört. Was kann ich tun?

Prüfen Sie bitte folgende Möglichkeiten:

Ist das Fernsehgerät richtig an der TV-Antennendose und an der Stromversorgung angeschlossen?
Ist eventuell die Kabeldose defekt?
Bei Bild- oder Tonausfällen prüfen Sie bitte ob das Fernsehgerät in Ordnung ist
Verfügen Sie zusätzlich über ein Radiogerät welches auch durch die SWU TeleNet versorgt wird? Prüfen Sie ob auch hier Beeinträchtigungen vorliegen.
Fragen Sie einen Nachbarn mit demselben Kabelanschluss – liegt bei Ihm die gleiche Störung vor?

Führt die Überprüfung zu keinem positiven Ergebnis, kontaktieren Sie unsere technische Störungshotline unter 0731 166 -2821.