Wer ist der Fahrgastbeirat?

• Der Fahrgastbeirat besteht aus Bürgerinnen und Bürgern der Städte Ulm und Neu-Ulm sowie umliegender Gemeinden.
• derzeit 18 aktive Mitglieder
• zufällig ausgewählte Mitglieder
• ehrenamtlich und überparteiisch
• alle Altersklassen vertreten
• Viele der Mitglieder sind erfahrene und regelmäßige Nutzer des Ulmer und Neu-Ulmer Nahverkehrs.
• Der Fahrgastbeirat trifft sich drei bis vier Mal pro Jahr mit Vertretern der SWU um aktuelle Themen aus dem öffentlichen Personennahverkehr zu diskutieren.

Der Fahrgastbeirat ist eine eigenständige Interessengemeinschaft und ist kein unternehmensinterner Bereich der SWU.

Welche Aufgaben hat der Fahrgastbeirat?

• Mitwirkung bei der Verbesserung des öffentlichen Personennahverkehrs
• Aufgreifen von Anregungen und Kritik aus Sicht der Fahrgäste und Weiterleitung an die zuständigen Stellen bei der SWU, den Städten Ulm und Neu-Ulm oder dem Donau-Iller-Nahverkehrsverbund
• Stellungnahme zu aktuellen Planungen des öffentlichen Personennahverkehrs
• beratende Tätigkeit für die SWU Verkehr GmbH
• Ansprechpartner für alle Fahrgäste
• Interessenvertretung der Fahrgäste

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Fahrgastbeirat Beschwerden, z. B. über einen verpatzen Anschluss oder wegen Fahrausweiskontrollen, nicht bearbeitet. Solche individuellen Anliegen gehören nicht zum Aufgabenbereich des Fahrgastbeirates. Bitte nehmen Sie in diesen Fällen Kontakt zur SWU Verkehr auf.

Beispiele von Belangen, mit denen sich der Fahrgastbeirat beschäftigt:

• Fahrpläne und Linienführungen
• Anschluss- und Umsteigebeziehungen
• Internetauftritt der SWU
• Gestaltung von Fahrplan- und anderen Medien
• Tarif- und Beförderungsbedingungen
• Haltestellengestaltung und -ausstattung
• Bedürfnisse mobilitätseingeschränkter Fahrgäste
• Beratung von Anliegen, die von Fahrgästen an den Fahrgastbeirat herangetragen werden

Ist die SWU in Bezug auf ein angesprochenes Thema nicht zuständig, wird das Anliegen des Fahrgastbeirates weitergeleitet (z.B. an die Städte Ulm und Neu-Ulm oder an den DING). Dies betrifft unter anderem die Gestaltung und Ausstattung von Bushaltestellen sowie die Tarif- und Beförderungsbedingungen.

Welche Maßnahmen wurden mit Zustimmung oder auf Anregung des Fahrgastbeirates bereits umgesetzt?

• Zustimmung zum neuen Umsteigekonzept während des 10-Minuten-Taktes (eingeführt zum Fahrplanwechsel am 13.12.2009)
• Veröffentlichung der Schul- und Semesterferien in den Pocketfahrplänen (zum Fahrplanwechsel am 13.12.2009 umgesetzt)
• Zustimmung zum neuen Anschlusskonzept während des 15-Minuten-Taktes montags bis freitags (eingeführt zum Fahrplanwechsel am 12.12.2010)
• Kritik am Einsatz von Hochflurbussen von Subunternehmen auf der E-Bus-Verbindung Willy-Brandt-Platz – Universität Süd (ab Fahrplanwechsel am 12.12.2010 ausschließlicher Einsatz von Niederflurfahrzeugen)

Sie haben ein Anliegen, das der Fahrgastbeirat behandeln soll?

Dann nehmen Sie Kontakt zum Fahrgastbeirat auf, oder schreiben Sie eine Email an fahrgastbeirat[@]swu[.]de.